Estas acciones permiten brindar mejor servicio a la población, reduciendo tiempos de espera y duplicando la capacidad operativa en el lugar.
Comunicación social 14-07-2025
El Tribunal Supremo Electoral (TSE), en coordinación con el Registro Nacional de las Personas (RENAP), llevó a cabo la remodelación y ampliación del puesto de empadronamiento ubicado en las oficinas del RENAP dentro del centro comercial Russ Mall, en la zona 7 capitalina. Actualmente, las ventanillas de servicio 32 y 33 están gestionadas por el Departamento de Inscripción de Ciudadanos y Elaboración de Padrones (DICEP).
Esta iniciativa forma parte de la cooperación interinstitucional TSE‑RENAP, bajo la coordinación de la magistrada vocal III en funciones de Presidencia, Blanca Odilia Alfaro Guerra. El objetivo es facilitar el acceso de la ciudadanía a trámites fundamentales como el empadronamiento inicial y la actualización de residencia electoral. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:00 a 14:00 horas, con personal que acompaña cada gestión de forma ágil.
Ventanillas dobles, mejor atención
La ampliación del puesto permite reducir tiempos de espera y duplicar la capacidad operativa durante las horas pico. Jóvenes que acaban de cumplir 18 años y obtienen su primer Documento Personal de Identificación (DPI) pueden inscribirse en el padrón electoral en cuestión de minutos, asegurando así su derecho al voto. Además, quienes renuevan su DPI a la nueva versión emitida por RENAP pueden actualizar simultáneamente sus datos, garantizando que su centro de votación esté cercano a su domicilio actual.
“La modernización de este puesto responde al compromiso del TSE de brindar un servicio digno, transparente y oportuno. Nuestra meta es que nadie se quede sin empadronar por falta de tiempo o distancia”, enfatizó la Dra. Alfaro Guerra durante una visita de supervisión.
Red de atención metropolitana
Aunque la renovación se concentra en el punto de la zona 7 capitalina, el TSE le recuerda que hay dos puestos permanentes en la ciudad:
- RENAP Metronorte, zona 17 ‑ Planta baja, de 08:00 a 14:00
- RENAP FPK, zona 9 ‑ Primer nivel, de 08:00 a 14:00
Empadronarte y actualizar tus datos es personal y gratuito, el único requisito es presentar tu DPI. Para cambios de residencia, la Ley Electoral exige haber habitado al menos seis meses en la nueva dirección.
Compromiso con la participación ciudadana
El DICEP proyecta que, con la incorporación de la segunda ventanilla en Rus Mall, la capacidad diaria de atención aumentará en un 40%, lo que permitirá registrar a cientos de nuevos ciudadanos antes de finalizar el 2025. Esta estrategia se alinea con los esfuerzos del TSE por depurar y actualizar el padrón electoral, un pilar fundamental para garantizar la transparencia de los comicios de 2027.
Invitación abierta
El TSE invita a las personas mayores de 18 años que tramitan su DPI por primera vez, a quienes renuevan su documento y a quien haya cambiado de residencia electoral de departamento o municipio, en un periodo no menor de seis meses, a acercarse a los puestos de empadronamiento, así como a Delegaciones Departamentales y Subdelegaciones Municipales del Registro de Ciudadanos, a realizar el trámite.
Para mayor información, visite la página www.tse.org.gt o bien, síganos en nuestras redes sociales. Con la renovación del puesto en Rus Mall, el Tribunal Supremo Electoral reafirma su compromiso con la modernización, la inclusión y la construcción de una democracia más cercana a la ciudadanía.
